อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการให้บริการของ g2g365

เราดำเนินงานภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่รองรับ และระบุข้อกำหนดการใช้งานอย่างชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย ทุกการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เป็นไปตามกฎหมายการเงินในประเทศไทยและภูมิภาคที่เราให้บริการ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลสิทธิ์ของผู้ใช้
g2g365 กฎหมายและข้อกำหนดการให้บริการของ g2g365
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีเราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและบันทึกการทำธุรกรรมตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด พร้อมให้คุณเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่คุณมี ระบบรักษาความปลอดภัยของเราครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน และการเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกการเข้าใช้งานตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าของคุณ รวมถึงวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของล็อบบี้

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมถอนเงิน คุณต้องยืนยันตัวตนผ่านรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ อย่าแชร์รหัสผ่านหรือ OTP กับบุคคลอื่น และติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีหากพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อที่ชัดเจนเพื่อให้คุณส่งคำถามหรือขอข้อมูลเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายเงื่อนไขการให้บริการและวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี ทีมจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการ

แชทสด

เปิดแชทสดในล็อบบี้เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือขั้นตอนการลบบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะอธิบายขั้นตอนและเอกสารที่คุณต้องส่งเพื่อยืนยันตัวตน

แบบฟอร์มติดต่อ

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราพร้อมระบุหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายหรือนโยบาย เช่น การขอสำเนาข้อมูลหรือการระงับบัญชีชั่วคราว ทีมจะติดตามและตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อสอบถามเพิ่มเติม

การเข้าถึงและคุณสมบัติของบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายอนุญาต คุณสามารถเปิดบัญชีและใช้งานได้ หากไม่แน่ใจ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันสถานะ

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy บันทึกการเข้าใช้งาน และข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมาย เพื่อตรวจสอบความถูกต้องและปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมจะดำเนินการจัดทำสำเนาข้อมูลและส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล ตามสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลที่กฎหมายให้ไว้

คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมจะตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือเงินที่เหลืออยู่ได้

การยืนยันตัวตนผ่านรหัสผ่านและ OTP เป็นขั้นตอนรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือถอนเงินโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต และเป็นหน้าที่ตามกฎหมายที่เราต้องยืนยันว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้ทำรายการจริง

การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาตในประเทศไทย และข้อมูลการทำธุรกรรมถูกเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัย เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือรหัส PIN ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต