อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่อธิบายชัดเจน

เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต คุณสามารถเข้าถึงหรือขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมการเก็บรักษาตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขช่องทางขอลบข้อมูล
g2g365 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่อธิบายชัดเจน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเพื่อขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ ขอสำเนา หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตจากเมนูด้านบน คลิกปุ่มแชท และส่งคำขอพร้อมระบุข้อมูลบัญชีที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตอบกลับทันทีและดำเนินการตามที่คุณขอ
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ ใส่ชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะตอบภายในสองวันทำการและขอเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขอีเมล เบอร์โทรศัพท์ และวิธีการชำระเงินได้เอง บางข้อมูลต้องผ่านทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันความปลอดภัย
มาตรการปกป้อง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมการเงินของคุณถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ทั้งขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่คุณส่งผ่านหน้าบัญชี หน้าฝาก-ถอน และหน้าซัพพอร์ต ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ไม่มีใครเห็นข้อมูลดิบระหว่างทางหรือขณะจัดเก็บ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ จัดเก็บภาษาและวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานล็อบบี้เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล หรือถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลบางประเภท ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับการจัดเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนตัวบนแพลตฟอร์ม หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่ได้กล่าวถึง ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราจัดเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณเชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนและยืนยันตัวตน

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการดู เราจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

ส่งคำขอผ่านหน้าซัพพอร์ตหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนแล้วดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด บางข้อมูลอาจเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ แต่อาจแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อดำเนินการฝาก-ถอน และทีมซัพพอร์ตเพื่อตอบคำถามของคุณ การแชร์ข้อมูลเป็นไปตามความจำเป็นเท่านั้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ จัดเก็บภาษาและวิธีการชำระเงินที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

สิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ หากภูมิภาคของคุณมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเฉพาะ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อทราบสิทธิ์ที่ใช้ได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต